Política de privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo Tentic Creators recopila, usa, conserva y protege la información de creadores e influencers que usan el portal para participar en campañas gestionadas por Tentic.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, estado de sesión y preferencias básicas.
• Perfil de creador: nombre visible, categoría de contenido, redes sociales, handles y datos que cargues para presentarte ante Tentic.
• Postulaciones y campañas: campañas vistas o solicitadas, estado de participación y comunicaciones operativas asociadas.
• Entregas: guiones, drafts, enlaces de assets, enlaces publicados, métricas informadas y comentarios de revisión.
• Datos logísticos y de cobro: domicilio para envío de productos, indicaciones de entrega, alias, CVU/CBU, proveedor de pago y notas necesarias para compensaciones aprobadas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, cookies esenciales, eventos de seguridad y registros necesarios para operar el servicio.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

• crear y administrar tu cuenta de creador;
• conectar, verificar y mostrar tus cuentas de redes sociales y sus métricas;
• mostrar campañas y evaluar postulaciones;
• coordinar selección, entregas, revisiones y aprobaciones;
• organizar envíos de producto cuando una campaña lo requiera;
• procesar compensaciones aprobadas y resolver consultas;
• mantener la seguridad, disponibilidad y auditoría del portal;
• mejorar la experiencia y detectar errores operativos.

3. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos porque son necesarios para prestarte el servicio, gestionar campañas, cumplir obligaciones operativas o legales, proteger la seguridad del portal y, cuando corresponda, porque diste tu consentimiento al cargar información o participar en una campaña.

4. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para iniciar sesión, mantener la cuenta segura, recordar preferencias básicas y prevenir uso fraudulento. También podemos registrar datos técnicos mínimos para diagnóstico y seguridad. Si bloqueás cookies esenciales, algunas partes del portal pueden dejar de funcionar correctamente.

5. Con quién compartimos información

Compartimos información solo cuando es necesario para operar el servicio o una campaña:

• con el equipo de Tentic y colaboradores autorizados que gestionan campañas;
• con clientes de campaña, en la medida necesaria para evaluar perfiles, revisar entregas y reportar resultados;
• con proveedores técnicos, hosting, base de datos, email, analítica operativa, logística o pagos;
• con autoridades públicas si existe una obligación legal o una solicitud válida;
• con terceros, cuando vos lo autorices o sea necesario para ejecutar una campaña específica.

6. Servicios externos

El portal puede depender de servicios externos para autenticación, infraestructura, email, almacenamiento, pagos, envíos o métricas. Esos proveedores procesan información bajo sus propias medidas de seguridad y condiciones, y Tentic procura limitar los datos compartidos a lo estrictamente necesario.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa, mientras sean necesarios para gestionar campañas, resolver disputas, cumplir obligaciones legales, auditar pagos o mantener registros operativos. Podemos anonimizar o eliminar información cuando ya no sea necesaria.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo controles de acceso, cifrado de credenciales y separación de permisos. Ningún sistema conectado a internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales, contractuales u operativas que puedan requerir conservar cierta información. También podés pedir que revisemos el uso de tus datos para una campaña concreta.

10. Menores de edad

Tentic Creators no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que una cuenta pertenece a una persona menor sin autorización válida, podremos suspenderla y eliminar la información asociada.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del portal, de las campañas o de requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página y la fecha de última actualización.

12. Integración con TikTok

Si conectás tu cuenta de TikTok, usamos TikTok Login Kit y la Display API de TikTok conforme a los permisos que autorices. Podemos recibir y almacenar:

• Identificadores y perfil: el identificador de usuario de TikTok (open_id), el nombre para mostrar, el nombre de usuario (@handle) y la cantidad de seguidores.
• Métricas de contenido: para los videos publicados en el marco de una campaña, las vistas, likes, comentarios y compartidos.
• Tokens de acceso: credenciales de autorización de TikTok, almacenadas de forma cifrada y usadas únicamente para mantener la conexión y consultar los datos anteriores.

Usamos estos datos para verificar que la cuenta de TikTok te pertenece, mostrar tu perfil en el portal y reportar el rendimiento de las publicaciones de una campaña. No publicamos contenido en tu nombre ni accedemos a datos distintos de los habilitados por los permisos que autorizaste.

La conexión es opcional: podés no conectar tu cuenta de TikTok o desconectarla en cualquier momento desde tu perfil, y también revocar el acceso desde la configuración de aplicaciones de tu cuenta de TikTok. Al desconectar la cuenta eliminamos los tokens asociados y dejamos de consultar nuevas métricas, sin perjuicio de los datos ya incorporados a registros de campaña. El uso de TikTok se rige además por las condiciones y políticas de TikTok.

13. Contacto

Para consultas de privacidad, pedidos de acceso o corrección de datos, contactá al equipo de Tentic por los canales operativos habituales de la campaña.